> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.innopaas.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.innopaas.com/api-reference/whatsapp-business-api/webhook/waba-zhang-hao-hui-tiao.md).

# waba账号回调

当waba account发生变动时触发该事件：whatsapp\_account\_updated

| 字段     | 数据类型   | 是否必填 | 描述     |
| ------ | ------ | ---- | ------ |
| wabaId | String | 是    | WabaId |
| value  | String | 是    | value  |

**ACCOUNT\_VIOLATION \[账户违规]  违规行为见附录**

```json
{
    "body": {
        "value": {
            "event": "ACCOUNT_VIOLATION",
            "violation_info": {
                "violation_type": "SCAM"
            }
        },
        "wabaId": "268498****5345"
    },
    "eventTime": "2026-07-06T08:08:40.454Z",
    "id": "fca0d830-423c-45ff-a727-49ca5e83d8a0",
    "type": "whatsapp_account_updated"
}
```

**ACCOUNT\_DELETED \[账户已删除]**

```json
{
    "body": {
        "value": {
            "event": "ACCOUNT_DELETED"
        },
        "wabaId": "268498****5345"
    },
    "eventTime": "2026-07-06T08:27:48.786Z",
    "id": "cc6b59e7-725f-4fd9-a1ef-0e3ebfd3c2e8",
    "type": "whatsapp_account_updated"
}
```

**DISABLED\_UPDATE\[停用更新]**

```json
{
    "body": {
        "value": {
            "ban_info": {
                "waba_ban_date": "April 17, 2025",//表示 WABA 被封号的时间
                "waba_ban_state": "REINSTATE"//WABA 封号状态[DISABLE — 表示 WABA 已停用。REINSTATE — 表示 WABA 已恢复。SCHEDULE_FOR_DISABLE — 表示 WABA 已被安排停用]
            },
            "event": "DISABLED_UPDATE"
        },
        "wabaId": "268498****5345"
    },
    "eventTime": "2026-07-06T08:49:31.625Z",
    "id": "8c37fe08-25de-41c9-8516-825db4f2c352",
    "type": "whatsapp_account_updated"
}
```

**ACCOUNT\_RESTRICTION\[账户限制]**

```json
{
    "body": {
        "value": {
            "event": "ACCOUNT_RESTRICTION",
            "restriction_info": [
                {
                    "restriction_type": "RESTRICTED_ADD_PHONE_NUMBER_ACTION",
                    "expiration": "2026-06-20T02:41:53+0000"
                },
                {
                    "restriction_type": "RESTRICTED_BIZ_INITIATED_MESSAGING",
                    "expiration": "2026-06-20T02:41:53+0000"
                },
                {
                    "restriction_type": "RESTRICTED_CUSTOMER_INITIATED_MESSAGING",
                    "expiration": "2026-06-20T02:41:53+0000"
                }
            ]
        },
        "wabaId": "268498****5345"
    },
    "eventTime": "2026-07-07T08:43:47.442Z",
    "id": "6773e97c-7025-4e6f-bad4-087f12732871",
    "type": "whatsapp_account_updated"
}
```

**AUTH\_INTL\_PRICE\_ELIGIBILITY\_UPDATE\[国际身份验证资格]**

```json
{
    "body": {
        "value": {
            "auth_international_rate_eligibility": {
                "exception_countries": [
                    {
                        "country_code": "ID",
                        "start_time": 1751347424
                    }
                ],
                "start_time": 1748780624
            },
            "event": "AUTH_INTL_PRICE_ELIGIBILITY_UPDATE"
        },
        "wabaId": "268498****5345"
    },
    "eventTime": "2026-07-07T09:32:05.342Z",
    "id": "5c254119-2777-4c62-a0ef-1ddd0bd58078",
    "type": "whatsapp_account_updated"
}
```

附录：

**ACCOUNT\_VIOLATION \[账户违规]    违规行为\[violation\_type]**

| 违规行为                             | 说明（如果有示例，请点击左边栏中的箭头符号）                                                                                                                                                                                                                                         |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ADULT`                          | <p>商家不得从事与成人用品或服务的销售或使用有关的交易活动。示例：</p><ul><li>计生和避孕用品广告必须重在宣传产品的避孕功能，不得侧重宣传性快感或增强性功能方面的信息</li><li>情趣玩具</li><li>成人娱乐视频或直播节目</li><li>性功能增强产品</li><li>性暗示服务</li></ul>                                                                                             |
| `ALCOHOL`                        | <p>商家不得从事与酒类销售有关的交易活动。示例：</p><ul><li>关于酒类的书籍或 DVD</li><li>酒类相关商品，包括玻璃杯、冷却器和酒瓶架</li><li>酒精饮料</li><li>酿酒设备</li></ul>                                                                                                                                             |
| `ANIMALS`                        | <p>商家不得从事与任何动物的销售有关的交易活动。示例：</p><ul><li>动物笼</li><li>动物用品（玩具和项圈等）</li><li>兽医服务</li><li>美容服务和寄养服务</li><li>宠物领养服务</li><li>活体动物</li><li>家畜</li><li>法律禁止的动物身体部位，包括但不限于骨骼、牙齿、犄角、象牙、动物标本、器官、外肢、分泌物或尸体</li><li>任何产品或部位，包括但不限于来自任何猫、狗、濒危或受威胁动物的羽毛、表皮、皮革、皮毛或毛发</li></ul> |
| `BODY_PARTS_FLUIDS`              | <p>商家不得从事与人体器官或体液的销售有关的交易活动。示例：</p><ul><li>献血中心</li><li>血液</li><li>假发和发套</li><li>尿液</li><li>身体部位</li><li>器官</li><li>人体组织</li><li>牙齿</li></ul>                                                                                                                  |
| `DATING`                         | 商家不得从事与在线相亲交友服务有关的交易活动或促成这类活动。                                                                                                                                                                                                                                 |
| `DIGITAL_SERVICES_PRODUCTS`      | <p>商家不得从事与以下内容的销售有关的交易活动：任何数字内容、数字订阅服务或数字账户的订阅、续订或升级等，包括处理或链接至此类内容或服务。示例：</p><ul><li>正版音频或视频 CD、DVD 和蓝光数字设备，包括智能手机、电子游戏机和电视</li><li>可下载内容，包括 PDF、音乐、游戏和电影等</li><li>数字账户，包括游戏账户</li><li>数字订阅和互联网流媒体服务，包括电视、移动设备等。</li><li>电子优惠券</li></ul>                       |
| `DRUGS`                          | <p>商家不得从事与违禁药、处方药或娱乐性药物的销售有关的交易活动，非直营的制造商和医疗服务机构除外。示例：</p><ul><li>管制药物，包括大麻和大麻制品</li><li>吸毒工具，包括吸毒管和水烟枪等</li><li>处方药</li></ul>                                                                                                                                 |
| `GAMBLING`                       | 商家不得从事与博彩、技巧类游戏或彩票有关的交易活动或为此提供支持，包括涉及金钱的在线赌场、体育博彩平台、宾果游戏或扑克牌游戏。                                                                                                                                                                                                |
| `HEALTHCARE`                     | <p>商家不得从事与特定医疗保健用品有关的交易活动，包括医疗设备、含尼古丁的戒烟产品，非直营的制造商和医疗服务机构除外。示例：</p><ul><li>医疗设备</li><li>时尚配饰和健身配件</li><li>隐形眼镜、治疗人身伤害的绷带和支架</li><li>温度计</li><li>检测医学病症或疾病的试剂盒</li><li>吸奶器</li><li>急救箱</li><li><p>戒烟产品</p><ul><li>尼古丁贴片、尼古丁口香糖</li></ul></li></ul>              |
| `ILLEGAL_PRODUCTS`               | 商家不得从事与非法商品或服务的运营或互换有关的交易活动。                                                                                                                                                                                                                                   |
| `MISLEADING`                     | <p>WhatsApp 禁止我们认为可能具有欺诈性、误导性、冒犯性或欺骗性，或可能具有剥削性、不恰当性或对目标群体施加不当压力的商业模式、商品、物品或服务。示例：</p><ul><li>多级分销</li><li>一分钱拍卖</li><li>首次代币发售 (ICO) 和二元期权</li><li>发薪日贷款、支票垫付服务、P2P 借贷、债务催收服务和保释金</li><li>暗示或试图让人产生消极自我认知的节食减肥产品或其他保健产品</li></ul>                              |
| `OVERTLY_SEXUALIZED_POSITIONING` | <p>商家不得以性暗示方式展示商品或服务。示例：</p><ul><li>暗示裸露内容</li><li>暗示性行为</li><li>放大的色情图片</li></ul>                                                                                                                                                                             |
| `REAL_FAKE_CURRENCY`             | <p>商家不得从事与真实、虚拟或虚假货币的销售有关的交易活动。示例：</p><ul><li>真钱（现金钱币或现金等价物）</li><li>仿制货币或道具钱币</li><li>数字货币或加密货币</li><li>已激活的银行信用卡或借记卡</li><li>商店信用卡或优惠券</li><li>预付信用卡或借记卡</li><li>支票或支票簿</li><li>用于伪造货币或金融票据的设备</li></ul>                                                     |
| `SCAM`                           | 商家不得从事与宣扬诈骗有关的任何交易活动或促成这类活动。                                                                                                                                                                                                                                   |
| `SUPPLEMENTS`                    | <p>商家不得从事与不安全可食用补充剂的销售有关的交易活动，具体由 WhatsApp 自行酌情判定。示例：</p><ul><li>合成类固醇</li><li>壳聚糖</li><li>紫草</li><li>脱氢表雄酮</li><li>麻黄</li><li>人体生长激素</li></ul>                                                                                                                |
| `THIRD_PARTY_INFRINGEMENTS`      | <p>交易不得包含侵害或侵犯任何第三方知识产权（包括版权或商标）的内容。这包括但不限于销售假冒品，例如复制其他公司产品商标（名称或徽标）和/或显著特征以仿冒正品的商品。示例：</p><ul><li>伪造、仿制或复制品牌产品，或者发布的帖子中所含的产品可能让消费者混淆产地、赞助关系或归属等。</li><li>未经授权或盗版的版权作品，例如视频、电影、电视节目、广播节目、电子游戏、书籍、CD 或其他音乐作品等。</li></ul>                                        |
| `TOBACCO`                        | <p>商家不得从事与烟草制品或相关用具的销售有关的交易活动。示例：</p><ul><li>含有烟草品牌标志的服装</li><li>烟草、雪茄和嚼烟</li><li>烟斗和卷烟用具、卷烟机</li><li>水烟袋</li><li>水烟枪</li><li>卷烟纸</li><li>电子烟或吸烟设备</li></ul>                                                                                                   |
| `UNAUTHORIZED_MEDIA`             | <p>商家不得从事与促进或鼓励以下行为的设备销售有关的交易活动：流式传输未授权的数字内容；干扰其他电子设备发挥其功能。示例：</p><ul><li>直播设备的附加设备，例如键盘和遥控器</li><li>销售装有便于未经授权访问内容的软件的直播设备</li><li>已越狱或加载过内容的设备</li><li>干扰或解扰设备</li><li>窃听设备</li></ul>                                                                        |
| `WEAPONS`                        | <p>商家不得从事与武器、弹药或爆炸物的销售或使用有关的交易活动。示例：</p><ul><li>针对合法武器推广安全培训或许可证</li><li>枪支和枪支部件</li><li>彩弹枪</li><li>BB 枪</li><li>烟花</li><li>胡椒喷雾</li><li>电击枪</li><li>射击场</li><li>枪展</li></ul>                                                                                 |