API Reference

Whatsapp相关信息

Whatsapp related information

1. WhatsApp名词解释

BM:Business Manager商务管理平台,或者称为业务资产组合
waba:WhatsApp business account(或WhatsApp Business API)
sender:发送手机号/显号(如下图中示例Transland)
template:模板,需要用模板开启会话,
account:创蓝发送账号 也就是api key

相互关系:
1、一个BM(业务资产组合)可以创建多个waba,新建BM只能注册两个waba,需要等一段时间后才能再创建新的waba;

2、一个waba下可以创建多个sender,一个sender只会属于某一个waba,简单理解为waba与sender为单向一对多;

3、一个waba下面可以创建多个模板,模板名称+语言在该waba下唯一;

4、自动填充模板与app绑定(包名+哈希(散列)) 可修改模板下绑定的应用 可理解为应用只与模板关联;

5、sender就是发送手机号 和模板没有必然联系,同一个waba下的多个sender,按显号需求自行决定;

1.1 BM:Business Manager商务管理平台

facebook有已认证的BM资产组合如图所示:

1.2waba:WhatsApp business account

1.2.1meta后台查看waba

1.2.2 innopaas平台查看waba

1.3WhatsApp模板有三种

营销模板、通知模板、验证码模板


2. 注册waba场景

2.1Facebook有已认证的资产组合,新建waba流程如下:

登录innopaas账号,登录Facebook账号,按图所示步骤创建waba

2.2 绑定电话号码后innopaas平台未显示waba及sender,或者sender的状态是待审核,重新绑定号码

登录innopaas账号,登录Facebook账号,重新绑定手机号流程

2.3已有waba,新增发送号码

登录innopaas账号,登录Facebook账号,步骤如下:

2.4新建资产组合,注册waba

进入Overviews页面,在模块Register Your WhatsApp Sender点击Register Sender,登录Facebook账号,开始注册流程。具体注册流程请看中文版whatsapp产品注册流程


3.Facebook开启二次认证

https://accountscenter.facebook.com/password_and_security

点击URL进入账户中心,点击【密码和安全】,选择右侧的双重验证。

操作截图如下:

4. wa相关信息

4.1 BM 添加主要营业地点

发送印度、印尼,发送量达到75万,BM的注册主体需要当地的公司主体,并且需要申请主要营业地址

操作步骤:在 业务资产组合信息,主要营业地点,点击编辑提交信息

https://business.facebook.com/settings/info?business_id=

4.2 绿标认证(蓝色对勾标识)

如何获得绿标认证呢?
您需要满足以下要求,并按照对应步骤直接通过WhatsApp Business manager免费认证您的企业。
满足要求:

  • 您的企业是一家拥有多位员工的企业;
  • 您须使用 WhatsApp Business API;
  • 您须启用两步验证;
  • 您应该在Facebook上拥有经过验证的企业帐户;
  • 您还需要确保WhatsApp达到第 2 级消息传递级别;
  • 为了确保企业不会向客户发送垃圾邮件并确保高质量的客户通信,您还必须具有良好的品牌知名度,并拥有强大的网站,并具有指向知名域名的外部链接。

获得经过验证的 WhatsApp 帐户需要多长时间?
一般来说,WhatsApp 官方需要一到两工作日的时间来处理验证请求。如果因故需要补充或修改材料,需要30天的时间才能重新提交。

4.3 显示名称

显示名称是需要官方审核,30天最多可编辑10次

显示名称示例: