模板状态和质量

创建完消息模板后,您可以登录InnoPaaS平台arrow-up-right查看模板审核状态和模板质量。

您可以在Meta的BM管理后台arrow-up-right查看。

InnoPaaS与Meta的消息模板的状态/质量对应关系:

Meta状态
InnoPaaS Quality
InnoPaaS Status
发送权限
说明

使用中-质量待审核

UNKNOWN

Approved

可发送

新模板,或特定时间内尚未收集到足够用户反馈数据

使用中-高质量

GREEN

Approved

可发送

模板质量优秀,负面反馈极少

使用中-中等质量

YELLOW

Approved

可发送

已收到较多负面反馈,建议优化调整该模板

使用中-低质量

RED

Approved

可发送(风险高)

已收到大量负面反馈,面临暂停风险,建议立即停止发送该模板,等待质量回升

审核中

UNKNOWN

Pending

不可发送

模板已提交,正在等待Meta审核(通常24-48小时)

已被拒

UNKNOWN

Rejected

不可发送

模板因违反政策或其他原因被拒绝,可申诉

已申诉-审核中

UNKNOWN

Pending

不可发送

针对拒绝决定已提交申诉,等待处理

已暂停使用

RED

Paused

不可发送

因持续负面反馈被系统暂停使用,可恢复,建议优化修改模板

已禁用

UNKNOWN

Disabled

不可发送

模板因严重违规被永久禁用

消息模板申诉流程请参阅:

消息模板申诉chevron-right

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