# 电话号码状态与质量

{% hint style="info" %}
电话号码在InnoPaaS平台上显示为”[Sender](https://docs.innopaas.com/whatsapp-xiang-guan-jie-shao#sender-shi-shen-me)“。
{% endhint %}

<figure><img src="https://2201452154-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtZIe9DCfJsGdG2Apng7d%2Fuploads%2FD3XfRtW42bPvSWI52zql%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=50a4dac7-2b8c-444b-b300-1dfbe3ff701f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Status**显示为CONNETED则为连接成功。

**Quality Rating**如显示为GREEN则为正常，无需任何操作；如显示为YELLOW，则表示该号码质量评级降低，可能是由于发送了低质量消息或被少量投诉，请随时关注号码/[消息状态](https://docs.innopaas.com/whatsapp-chan-pin/editor/mu-ban-zhuang-tai-he-zhi-liang)；如显示为RED，请立即暂停发送任何消息，可能已被大量投诉，请耐心等待质量评级回升（一般情况下是一周左右），同时建议修改消息模板的内容，以避免被投诉。