营销消息的地区限制

由于 Meta 政策和/或当地法规的限制，WhatsApp 营销消息 API 的一些高级功能和报告功能仅在特定地区可用。

欧洲经济区、英国、日本、韩国、尼日利亚、南非、泰国

• 对于从这些国家/地区的商家电话号码发送的消息或发送给这些国家/地区 WhatsApp 用户的消息，系统不会进行送达优化。​请注意​，单用户营销消息模板限制也不会在这些国家/地区生效，因此缺少送达优化不会对消息送达产生任何影响。

• 对于从这些国家/地区的商家电话号码发送的消息或发送给这些国家/地区 WhatsApp 用户的消息，点击和转化报告指标将不可用。

• 对于这些国家/地区的商企，广告管理工具用户界面或成效分析 API 均无法提供相关指标。与云端 API 一样，指标会通过 WhatsApp Business 业务管理 API 和 WhatsApp 管理工具用户界面的“对话”指标提供。

美国

• 自 2025 年 4 月 1 日起，Meta 不会将发送给美国境内 WhatsApp 用户的营销消息送达（错误代码 131049）。美国营销消息限制并不限于 WhatsApp 营销消息 API，而是适用于所有 WhatsApp Business 消息 API（包括云端 API，参阅每位用户的营销消息模板限制）。

• 美国境内的业务电话号码仍可使用 WhatsApp 营销消息 API 向美国境外的用户发送消息。

古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、委内瑞拉和乌克兰三个受制裁的地区（克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克）

• 这些地区的商企不符合接入资格，并且无法向这些地区的 WhatsApp 用户发送消息。受制裁地区限制并不限于 WhatsApp 营销消息 API，而是适用于所有业务消息 API（包括云端 API，查看国家/地区限制）。

俄罗斯、白俄罗斯

自 2025 年 6 月 20 日起，俄罗斯和白俄罗斯境内的商企能够使用 WhatsApp 营销消息 API，但以下功能除外：

• 对于俄罗斯或白俄罗斯境内拥有 Meta 业务主页的商企或使用带有俄罗斯或白俄罗斯地址的支付方式的商企发送的消息，将不会进行送达优化。

• 对于从这些国家/地区的商家电话号码发送的消息或发送给这些国家/地区 WhatsApp 用户的消息，点击和转化报告指标将不可用。对于这些国家/地区的商企，广告管理工具用户界面或成效分析 API 均无法提供相关指标。与云端 API 一样，指标会继续通过 WhatsApp Business 业务管理 API 和 WhatsApp 管理工具用户界面的“对话”指标提供。

• 向这些国家/地区境内的 WhatsApp 用户发送的消息将不会使用最高定价等优化功能。

• WhatsApp 营销消息 API 的所有其他功能仍然可用。