消息限额

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消息限额说明

消息限额是指在连续24小时内，您的企业可以在客户服务时间窗（24小时内用户未主动联系您）之外，向不同客户发送业务发起消息（模板消息）的最大用户数量。

此限额的计算层级为 “业务资产组合（BM）” ，而非单个电话号码。这意味着，同一资产组合（BM）下的所有业务电话号码共享一个总额度。如果一个号码消耗了大量额度，组合内的其他号码可用的额度也会相应减少。

所有新创建的业务资产组合（BM），其初始消息限额为250个独立用户。您可以通过提升账户质量和表现，逐步解锁更高的限额级别：

限额级别：250 → 2,000 → 10,000 → 100,000 → 无限制

要达到第一个提升门槛（从250提升至2,000），您必须至少完成以下“扩展路径”中的一项：

• 路径一：验证公司完成BM公司验证。

• 路径二：在连续30天内，使用高质量评分的模板消息，成功向独立用户发送2,000条送达消息。

当您完成上述任一扩展路径后，Meta将自动分析您账户的消息质量（包括用户互动、反馈、模板合规性等）。基于此分析，系统会自动决定是否批准您的账户进入下一限额级别（例如从2,000提升至10,000）。此后的进一步提升（至100,000或无限制），也遵循同样的自动评估与扩展机制。