国际认证费率

国际认证费率

报价中列出了特定国家/地区的国际身份验证费率。如果您向 WhatsApp 用户发送身份验证模板消息，而该用户的国家/地区代码对应的国家/地区适用国际身份验证费率，则在以下情况下，已送达的消息将按该国家/地区的国际身份验证费率计费：

• 您的企业符合国际认证费率的条件
• 您的企业位于其他国家/地区（请参阅主要营业地点）。
• 该消息是在您所在国家/地区的开始时间或之后送达的。

例如，如果您的企业位于印度尼西亚，并且您向一位使用 +62（印度尼西亚）国家/地区代码的 WhatsApp 用户发送了一条身份验证模板消息，且该消息已成功送达，则您无需支付国际身份验证费用，因为您与该用户位于同一国家/地区。但是，如果您的企业位于印度，并且满足上述所有条件，则您需要支付国际身份验证费用。

合格

如果您的企业在连续 30 天内，在所有 WhatsApp Business 帐户中，向客户服务窗口以外的独立 WhatsApp 用户发送超过 75 万条消息，且这些用户的国家/地区代码属于需要支付国际身份验证费率的国家/地区，则您的企业将被视为有资格支付国际身份验证费率。

一旦符合资格，我们将为每个提供国际认证服务的国家/地区提前 30 天设定您的服务开始时间。此外，我们将尝试使用公开信息确定您的主要营业地点。

之后，我们将向您发送一封资格确认邮件，其中包含这些开始时间以及我们设定的您的主要营业地点所在国家/地区（如果我们能够确定该国家/地区）。这让您在国际身份验证费率生效前有 30 天的通知时间。

请注意，此资格永久有效。一旦您的企业被认定符合资格，所有在您的生效时间或之后发送的身份验证模板消息，在适用国际授权费率的市场中，都将按国际身份验证费率收费。

具有国际认证费率的国家

以下国家/地区提供国际认证服务：

• 埃及
• 印度
• 印度尼西亚
• 马来西亚
• 尼日利亚
• 巴基斯坦
• 沙特阿拉伯
• 南非
• 阿拉伯联合酋长国

开始时间

生效时间是针对特定企业和国家/地区的时间戳。它们指示新发送的身份验证模板消息何时开始适用国际身份验证费率。您的企业发送的、在这些日期或之后送达这些国家/地区的 WhatsApp 用户的身份验证模板消息，将按国际身份验证费率收费。

生效时间在您的企业首次被认定符合国际认证费率资格时确定，从您符合资格之日起 30 天，因此在国际认证费率生效前，您始终会有 30 天的通知时间。

开始时间包含在您的资格确认邮件和网络钩子中。

主要营业地点

您的主要营业地点是指您公司所在的国家/地区。如果我们能够利用公开信息确定您公司的所在地，那么从 2024 年 5 月 1 日起，该地点将显示在“业务管理”的“主要营业地点”字段中。

以下公开信息用于确定您的企业所在地：

• 您的企业可能在公开交易并上市。
• 贵公司的企业结构（例如，是否有母公司或上市公司）

在以下情况下，我们将尝试确定您的企业所在地：

• 它被认为符合国际认证费率的条件
• 您可以使用企业管理工具编辑您的主要营业地点。

此过程最多可能需要 3 个工作日。最终结果可能是：

• 已验证— 我们已确定您的企业所在地，并将您的主要营业地点设置为该国家/地区（这也会触发一个 webhook）。
• 需要更多信息——我们需要更多信息才能做出决定。
• 已拒绝— 我们不同意您在业务管理工具中指定的国家/地区（如果您使用它来编辑“主要业务地点”字段）。

您将在初始资格确认邮件中收到结果通知；如果您使用业务管理工具编辑了您的位置，则会在另一封邮件中收到结果通知。

如果您的申请被拒绝，或者我们需要更多信息，或者如果您不同意我们确定的主要营业地点，您可以使用业务管理工具编辑您的地点。

请注意，如果您的主要营业地点状态未经过验证，但您已过了某个国家/地区的营业时间，则您向该国家/地区的 WhatsApp 用户发送的任何身份验证消息都将按国际身份验证费率计费。

设置或编辑您的主要营业地点

设置或编辑您的主要营业地点：

1. 点击此处进入企业设置
2. 请从下拉菜单中选择企业主要运营所在地的国家/地区，或在文本框中输入。请注意，这是您企业总部所在地以及记账地点。
3. 点击“下一步”
4. 请回答屏幕上的问题。这些答案将帮助 Meta 验证您的主要营业地点。
5. 点击“下一步”
6. 点击“提交审核”

注意：审核期间您将无法进行任何更改。

主要营业地点状态

业务管理中的“主要业务地点”字段也会显示状态：

• 已核实——我们已核实您企业的主要所在地。
• 待核实——我们正在确定您企业的主要营业地点。
• 已拒绝——根据公开信息以及您编辑位置时填写的内容，我们不同意您指定的国家/地区。您可以再次手动编辑位置，并在提交时添加不同的信息。

资格邮件

通过 WhatsApp 发送身份验证消息，即表示您承认并同意，当您的企业被认定符合国际身份验证费率的条件时，系统会向您帐户管理员关联的所有电子邮件地址以及与您的 WhatsApp Business 帐户共享的所有第三方（例如，有权访问您的 WhatsApp Business 帐户的解决方案合作伙伴的管理员）发送电子邮件，以提醒他们已达到资格门槛。

邮件内容将包括：

• 每个提供国际认证服务的国家/地区的确切开始时间。
• 我们设定的您的主要营业地点所在国家/地区。

例外国家

除非您的资格电子邮件、资格或在您的 WhatsApp Business Account (WABA) 另有规定，否则适用国家的国际身份验证费率将从同一日期开始生效。 即使您的主要营业地点存在，您也始终需要按国内费率支付其主要营业地点的税费。

示例场景

以下示例中，假设存在以下情况：

有三个国家，分别用三个虚构的国家代码 A、B 和 C 来标识。 A国和B国拥有国际认证费率 C 国没有国际认证速率 该业务组合包含一个 ID 为 12345 的 WABA。

情景1

该公司的主要营业地点位于C国。

• 自 2024 年 6 月 1 日起，A 国将适用国际认证费率。
• 自 2024 年 7 月 1 日起，B 国将适用国际认证费率。

情景二

该公司的主要营业地点位于B国。

• 自 2024 年 6 月 1 日起，A 国将适用国际认证费率。

由于该企业的主要营业地点也是 B 国，因此 B 国的国际认证费率不适用。

示例

一家主要营业地点位于印度尼西亚的 企业向 WhatsApp 用户发送身份验证模板消息：

一家主要营业地点位于印度的企业向 WhatsApp 用户发送身份验证模板消息：

一家主要营业地点没有国际认证费率的企业，会向 WhatsApp 用户发送认证模板消息：

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