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官网地址：https://innopaas.com/

WhatsApp产品

WhatsApp的产品功能包括发送营销信息、通知、身份验证等,您还可以使用"活动"、"收件箱"等其他功能。

WhatsApp产品，可以发营销、通知、验证码，使用创建的对应类型模板下发消息触达用户。 可使用WhatsApp产品平台群发、聊天室等功能。需要FB账号创建BM，注册waba绑定sender。

如果您是首次登录,点击”Overview选项时需要先进行激活操作。

WhatsApp接口API

WhatsApp接口文档-V3.0：https://rkzav3pcv4.feishu.cn/wiki/FOLdwbngoi7303k00OkcEJwOntd?from=from_copylink 密码：q537@718

WhatsApp零接触一键自动填写功能的验证码介绍文档:https://rkzav3pcv4.feishu.cn/wiki/NBEZw0fKmimy3akEj72c33lJnqc

注册绑定waba/sender

Overview概览页点击“Register Sender”开启waba注册流程，可参阅WABA流程文档

查看sender

在Senders菜单页可查看已绑定的waba ID,sender ,可编写sender信息，可上传头像；可给子账号赋权限。

https://innopaas.com/control/whatsapp/sender

注意：2025年11月meta官方更新消息限额为BM总限额，多sender共享额度。 参阅sender消息限额文档

创建API Keys

开发者工具目录下的子目录API Keys 如果您还没有API密钥,请点击"创建API密钥"按钮来添加一一个。 一个API密钥已成功添加,页面列表中显示了该API密钥的相关信息。

在Developer Tools菜单页的API Keys，点击“Create API Key”。

https://innopaas.com/control/api-key

添加ip白名单 可以在新增api key时添加ip白名单，修改IP白名单，在api key列表Action的编辑进入页面，入下图所示

创建模板

在Templates菜单页选择waba，点击"+New templates"创建模板

https://innopaas.com/control/whatsapp/template

模板有三种类别：

Marketing 市场营销：发送促销信息或产品资料。

Utility 通知：发送有关现有订单或账户的消息。

Authentication 身份验证：发送一次性验证码。

新建模板示例

①创建通知模板-通知示例：

Templates菜单页，选择waba，再点 New templates，选择Utility，填写模板名称&语言，填写模板内容，点击提交，需要等待官方审核。

②创建验证码模板-验证码示例：

验证码模板分为普通验证码、零轻触验证码自动填充验证码。内容为官方提供，不可自定义。

Templates菜单页，选择waba，再点 New templates，选择Authentication，填写模板名称&语言，选择相应的内容，提交。

1. 零轻触验证码自动填充

选择“Autofill”

2. 普通验证码

创建普通验证码选择“Copy code”

③创建营销模板-营销模板示例

Templates菜单页，选择waba，再点 New templates，选择Marketing，填写模板名称&语言，选择相应的内容，提交。

群发功能

在菜单Campaigns，点击"+Create Campaign"按钮创建新活动。

https://innopaas.com/control/whatsapp/campaigns

请填写活动信息。

支持三种添加收据的方式：手动输入、上传文件和选择联系人细分。

选择一个模板并填写模板变量。

发送方式：支持直接发送和定时发送。

点击“Next”发送预览。

点击“提交”按钮后，请等待发送。

活动详情

点击“Details”,可以查看此批消息发送的详细信息以及具体的数据分析。

数据中心

分析概览

在Data Center的子目录的Analytics，Overview页您可以查看消息发送状态和发送成功率的统计信息。

https://innopaas.com/control/whatsapp/analytics

分析日志

在Logs，您可以查看消息详情。

Inbox聊天室

Inbox是一款基于WhatsApp的实时聊天工具，它能帮助客服和销售团队与客户建立更紧密的联系，轻松处理咨询、解决问题并收集反馈！Inbox提供详细的数据分析报告，帮助您进行数据驱动的管理和决策。

Inbox快速入门 帮助您快速熟悉收件箱界面和各个区域的功能。

基本搜索 收件箱支持按电话号码和姓名搜索历史聊天记录。请注意，目前不支持基于文本的对话搜索。

快速筛选 按分配状态、对话状态和标签快速筛选收件箱对话。每个类别仅支持单选。

https://innopaas.com/control/whatsapp/inbox-chat

输入姓名或电话号码以搜索用户的姓名或电话号码。

更多搜索

会话状态

创建代理

菜单Agent，点击”New Agent“创建

https://innopaas.com/control/whatsapp/agent

输入代理名称并选择对接平台：coze，填写获取的参数并保存。参阅Agent（Coordinate with Coze）文档

您可以对机器人进行个性化设置，例如工作时间、非工作时间回复语言等

Inbox聊天室添加机器人

Inbox聊天室添加机器人，开始机器人回复

进入Inbox，点击机器人头像，即可为当前对话设置专属机器人。如果当前会话未配置机器人，则默认使用全局机器人

机器人回复效果显示：

变更登录账号

登录您的帐户，点击右上角的个人资料图标，选择“Account”，进入帐户信息页面。可变更邮箱、手机号码。

https://innopaas.com/control/info

点击Edit，可以变更信息