API Reference

whatsapp产品注册流程-中文版

WhatsApp Business API Registration Process-Chinese Version;

一、注册前准备材料

1. FB账号的BM(资产组合)没有进行公司认证,需要准备以下材料

Facebook账号 :需要稳定无封,不建议使用新注册的FB账号,新FB账号需要同一ip同一设备登录养号几天
作为Sender下发消息的号码:未注册任何WhatsApp产品,能够正常收发短信、接打电话,建议使用海外号码;
企业官网:例如 www.qiye.com(官网必须含营业执照的企业名称全称、地址等信息)
企业邮箱:邮箱地址,例如 [email protected]
企业的资质证书/营业执照:资质证书内需要含有企业名、地址、UEN(Business Tax ID/Registration Number)、企业电话号码(当地号码)等 ;

公司认证:waba注册后,在安全中心需要填写:公司的详细地址、邮编、公司的手机号码(公司主体所在地区号一致的手机号码),及选择认证方式(邮箱认证/域名认证);

注意:

1.公司材料建议海外主体

官方可接受的文件列表:(上传的文件必须包含你输入的组织法定名称和电话号码且必须未过期。)

验证公司法定名称官方可以接受的上传文件类型:
公司银行对账单
公司注册或许可文件
公司税务文件
营业执照/公司章程

验证电话号码 支持的文件类型:
公司注册或许可文件
公司税务文件
营业执照/公司章程
水电费账单

2.目前被封waba几率大的原因是博彩、信贷(无金融牌照)、网址访问不了/或者网址有明显敏感词”信贷”博彩“、国内大陆的主体材料

3.如果公司认证使用域名认证,邮箱可以不必和官网域名一致。域名认证

4.赌博和游戏允许的国家:澳大利亚、印度(各州将适用特定限制)、日本、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁。具体政策请移步官方政策查看。

WhatsApp 商业消息传递政策:https://business.whatsapp.com/policy

官方文档介绍BM的公司验证流程上传文件类型:

官方文档介绍BM公司认证流程被拒的可能原因列表


2.如果FB账号有已认证的资产组合,材料只需要准备一个海外号码。

准备一个未注册任何Whatsapp产品,正常收发短信、接打电话的海外户号码。

facebook有已认证的BM资产组合如图所示:


二、innopaas注册流程

1.登入innopaas平台官网,如未注册请看步骤2

官网地址:https://innopaas.com/

如已有注册的账号,请直接登录:https://innopaas.com/control/login,建议使用邮箱登录。

注:登录成功后,可直达步骤2.3

点击右下角“Got it!”同意cookies后,可以成功登入。


2.注册innopaas.com平台账号流程

注册方式一:可以联系商务注册账号

注册方式二 :平台自行注册账号,注册innopaas.com平台账号流程如下所示。

2.1官网https://innopaas.com/control/login 点击sign up 进入注册页面。

2.2 填写注册信息

填写真实邮箱及手机号,注册时需要收验证码,填写完成 Basic information页信息(填邮箱接收验证码),点击Next,填写Link mobile number页信息(填手机号接收的验证码)。
注意:
①邮箱和手机号为未注册过该系统,不限制是国内/国外号码,可收验证。
②邮箱验证码有效时间5分钟,未注册完成验证码失效,需要返回第一页重新输入邮箱验证码。

2.3 点击WhatsApp激活产品

         点击WhatsApp产品的按钮Activate进行激活

2.4 激活成功后,点击‘Get Start’,进入WhatsApp产品页

2.5 进入Overview页面,在模块Register Your WhatsApp Sender处点击Register Sender,登录Facebook账号


三、注册waba流程

3.1 FB账号有BM已认证的waba注册流程

浏览器登录BM已认证的FB账号,登录innopaas账号,然后按照截图的这个流程注册新waba。

3.2 FB账号无BM(业务资产组合),注册waba流程

3.2.1 登录innopaas账号

进入产品Overview页面,在Register Your WhatsApp Sender 处点击Register Sender



3.2.2 登录Facebook账号,开始注册流程

3.2.3 进入创建Business manager(以下简称:BM)账号和Whatsapp Business(以下简称:WABA)账号的流程


3.2.4 同意将您的相关账号交由Transland托管


3.2.5 创建BM账号

按照公司实际信息进行填写即可;其中,“公司邮箱”栏需要填写企业邮箱;“公司网站”栏需要填写公司官网的网址。

注意:公司官网网址的域名应能够体现公司的名称;并且,网址的域名应是企业邮箱的后缀。例如:公司名称为 Dagongsi company, 公司官网网址应为 www.dagongsi.com ,公司邮箱应为[email protected]

3.2.6 开始创建属于自己的WABA账号和WABA主页

3.2.7 根据实际情况填写下列信息以注册WABA账号

3.2.8 填入手机号码;注意:该手机号码需要未注册Whatsapp旗下任何产品的

注意:建议绑定海外手机号,不容易被封

3.2.9 填写手机号收到的验证码

3.2.10 完成WABA账号的注册,可以进入使用


3.2.11 企业认证

返回BM账号并进行Business Verification(BV,即:企业认证);左侧 安全中心---验证(公司名)
安全中心地址:https://business.facebook.com/latest/settings/security_center?business_id=

建议先域名认证,后再进进行企业认证,域名认证见3.2.17

3.2.12 填写公司认证信息

按照公司资质证书上的真实信息填写所在国家/地区、组织名称、地址等信息;注意:选择组织所在国家/地区后,用来接收验证码的手机号必须是该国家/地区的手机号!

填写公司详细信息,按照公司材料填写

3.2.13 选择合适自己的方案进行账号所有权的验证。

注意:推荐使用邮箱或者域名验证方法。因为如果资质证书中没有手机号码,选择手机号码进行验证的话通过的可能性比较小。

3.2.14 根据要求上传相关证书


3.2.15 邮箱验证

若选择了邮箱验证(推荐),则需要输入与公司官网的域名相⼀致的邮箱进行验证。例如:官网为 www.dagongsi.com, 邮箱应为[email protected]

注意:如果邮箱无法验证码,可以按3.2.17步骤进行域名认证

3.2.16 提交成功

提交成功后,会进行为期约为2天的等待,让Meta能够审核资质。(这里就耐心等待Meta所反馈的结果就好,是我们无权操控的)

3.2.17 域名认证

操作步骤:品牌安全的网域,添加域名。

认证域名的时候 BM后台会提供一行代码,要求在网页的header 标签代码里加入meta标签内容,网页添加成功后,点击验证域名,验证成功后,再进行 开始公司验证,选择域验证。

网域(Domains)地址:https://business.facebook.com/latest/settings/domains?business_id=

公司认证:安全中心地址:https://business.facebook.com/latest/settings/security_center?business_id=

点击开验证,点击开始

按照公司资质证书上的真实信息填写所在国家/地区、组织名称、地址等信息;注意:选择组织所在国家/地区后,用来接收验证码的手机号必须是该国家/地区的手机号!

填写的公司信息与列出的信息不一致时,选择“我的企业未列出” 点击下一步

选择 “域验证

按选择文件类型,上传文件

通过公司网域验证

提交成功后,会进行为期约为2天的等待,让Meta能够审核资质。(这里就耐心等待Meta所反馈的结果就好,是我们无权操控的)


3.2.18 innopaas查看已注册waba&sender

3.2.19 电话号码状态是待审核,处理方案

如图所示

解决问题方案:重新注册一次,操作流程如下图所示:

四、WhatsApp主要功能介绍

注意:innopaas功能英文介绍文档https://docs.innopaas.com/docs/function-operation-introduction-about-innopaas

对接接口文档

可以通过调用发送消息的api 接口,api接口文档:https://docs.innopaas.com/reference/create-template

如截图:

1. 创建api key

创建api key

在菜单Developer Tools的API Keys,点击Create API Keys,创建api key,增加ip白名单

添加ip白名单

可以在新增api key时添加ip白名单,修改IP白名单,在api key列表Action的编辑进入页面,入下图所示

添加回调地址

在api key列表Action的编辑进入页面,入下图所示:

方式一:

方式二:

2. 新建模板


创建通知模板-通知示例:

Template菜单页,选择waba,再点 New templates,选择Utility,填写模板名称&语言,填写模板内容,点击提交,需要等待官方审核。


创建验证码模板-验证码示例:

Template菜单页,选择waba,再点 New templates,选择Authentication,填写模板名称&语言,选择相应的内容,提交。