解决在 Meta Business Suite 中验证公司遇到的问题您可以在 Meta Business Suite 的安全中心查看公司验证状态。

如果您在提交验证申请后遇到验证问题，请查看以下疑难解决技巧，寻求可能的解决方案。如果您在提交验证申请时遇到问题，请查看通过 Meta Business Suite 验证公司获取指导。

注意：公司验证有别于 Meta Verified 企业版。在 Meta Business Suite 中验证公司不会获得认证徽章。

验证提交内容被拒

Meta 会在验证流程中评估诸多因素。如果提交内容不符合验证要求，Meta 可能会阻止您的公司通过验证。其中包括：

提交或者涉嫌提交虚假或误导性信息试图声明非您所有或您无权代表的业务资产组合的所有权，或者对该业务资产组合进行验证试图规避 Meta 的验证审核系统网站无法加载，不符合 HTTPS 规定或包含导致错误消息的链接如果验证申请被拒，您可能有资格提出申诉。访问安全中心，或者返回发起验证流程的位置以详细了解验证状态。

我们需要更多信息来验证您的公司

Meta 可能会认为您提供的信息不足以完成验证。如果您收到需要提交更多信息的通知，可能是由于以下原因之一。您还可以前往 Meta Business Suite 的安全中心了解更多信息。

您提交的文件不属于可接受类型：要解决此问题，请提交可接受格式的正式文件。对于没有明确界定文件要求的市场，使用可验证公司法定名称和地址的政府文件。如果您选择电话验证，则提供可验证公司电话号码的文件。
上传的文件是自行出具的文件：您提交的可能是正式的法律文件，但它可能只是存档文件。我们不接受由公司填写的没有官方签名或印章的自行出具的文件。您需要上传带有签名和/或公章的合规营业执照。
文件语言不受支持：目前，Meta 仅支持以特定语言进行公司验证。如果您的语言不受支持，请将您的支持文件翻译成英文。译文还必须加盖翻译机构的公章。查看可接受的文件类型清单，完成组织验证。
文件无法查看：您上传的支持文件可能比较小、模糊、分辨率低或已损坏。尝试以更高的分辨率或更大的格式扫描文件。
文件已过期：检查文件的过期日期。如果您的文件已过期，请更新并上传具有最新生效日期的新文件。
文件未载明公司法定名称：请提供包含公司法定名称的可接受文件，其中载明的公司法定名称与业务信息中显示的名称完全一致。除非要求验证个人身份证件，否则应提供具有公司法定名称的文件以满足公司验证要求。
文件中的名称与公司名称不一致：您上传的文件中显示的名称与您提交内容中的公司名称不一致。在业务信息中更新商企法定名称，使其与支持文件中的商企名称完全匹配，或提供可接受的文件，其中包含与业务信息所示完全一致的商企法定名称。
文件不含业务地址或完整业务地址，或者此地址与您的业务地址不符：您的文件必须包含完整的业务地址信息，且与您提交的支持文件中的信息匹配。上传包含商企法定名称和地址的全新可接受文件。
文件不含公司电话号码或与公司电话号码不符：您的文件必须包含所需的电话号码信息。请上传一份新的可接受的文件，其中包含您公司的法定名称以及匹配的电话号码。
验证所需的其他文件：确保您已提供可接受的文件类型。确保支持文件中始终显示商企名称。例如，只载明电话号码而没有商企名称的水电费账单不足以验证电话号码。如果您无法在 1 周内提供额外的必要信息，则需要重新开始此流程。

验证提交待批准

可能需要最多 14 个工作日来对您提交的验证做出决定。审核完成后，您将会收到通知。

您可以在 Meta Business Suite 的安全中心查看公司验证状态。

安全中心未显示开始验证的选项或相应按钮已禁用

如果安全中心未显示开始公司验证流程的选项，或者相应按钮已禁用，可能是以下原因之一所致。

您的业务资产组合目前可能不符合验证资格。详细了解需进行公司验证才能访问的功能或产品。
如果您是应用开发者，必须先将应用关联到业务资产组合，然后才能开始验证流程。

无法找到验证状态

您可以在 Meta Business Suite 的安全中心查看验证状态。

根据要求您完成验证的产品不同，您可能已通过其他平台完成验证。如果您已完成验证流程，但未在安全中心看到验证状态，请前往您开始验证流程的平台。